4年前,想要买国外进口的商品,用海淘转运,可能要40天才能收到包裹;之后,慢慢变成了20多天能收到货;而现在,天猫国际把海淘商品从线上直接搬到线下的实体店里。只需用手机扫一扫下单,看中的国外进口商品就会以最快当日抵达的速度,送到你家。
今天,在杭州西湖银泰负一楼,全国首家跨境新零售的实体店开始试营业。昨天,快报记者来到这家店,提前打探了一番。
体验:
就像置身于国外的免税店
扫码有中文版商品介绍
乘电梯至西湖银泰的负一楼,一头是生活家居区,一头是美食餐饮区,位于两区的交接地带有一面巨大的橱窗展示墙,橱窗中心位置的显示屏上播放着世界各地精选海淘商品的视频。与橱窗墙面成90度直角的另外一面,就是天猫国际跨境新零售的体验店。
店里保健品、积木玩具、纸尿裤、婴儿奶粉、美妆、护肤仪器等海淘上最俏的货,比如Chloe的太阳眼镜,Pinko的潮包,网红瘦脸神器,日本Refa美容仪,韩国吕洗发水,高能精华安瓶等,差不多都有了。价格也和在国外买差不多,感觉就像置身于国外的免税店一样。
也许,唯一与国外免税店不同的一点是,店内商品目前只做展示和部分试用,是不做销售的。扫码下单时,还是会跳转到淘宝的页面上进行购买和支付。
“店里的商品来自精选天猫国际直营保税的进口商品,并基于周边消费大数据,选取了这些最受消费者欢迎的货品。在这里,我们结合了线下的专业导购和新零售的黑科技体验,让消费者能更近距离地接触到与全球同步、同价的海外进口商品。"天猫国际跨境新零售线下店负责人罗爽介绍道。
平常在海外购物时,最大的一个问题就是语言、文字上面的障碍。商品的包装上面都是外文,看不懂怎么办?
在天猫国际的这家跨境新零售店里,所有的商品只要在货柜的跨境商品自助查询屏上轻轻“晃一晃",扫一扫条形码,查询屏便会马上出现该款商品的中文版详细介绍。成分、功效、使用说明,关于产品的问答,在线用户的推荐程度等,随之呈现出来。
在300平方米的店铺里,除了有丰富的进口商品,还配有小清新范儿的饮料吧和高端酒庄进口酒专区,来自五大洲的创新特色饮料和全球顶级产区的知名酒庄直采原装酒,在此都可以一一感受到。
配送:
当天14点前下单 5公里范围当日达
那么,这家店的商品配送和服务时效如何呢?值得欣喜的是,只要在当天14点前下单,天猫国际跨境新零售店将为周边5公里范围内的用户,提供当日配送到家和当日到店自取的物流服务。
下单步骤很简单,只有3步:1.点开手机淘宝,扫描商品电子价签上的二维码将商品添加到“购物袋";2.点击“我的购物袋",确定所需要的商品和地址;3.点击支付,完成。
下了单后,你选中的商品就从杭州综保区跨境保税仓库发货,并进行配送,预计将在当天19点之前送到。在14点后下单,以及5公里外的用户,在次日能收到货物。
要知道,这样的速度在此前是难以想象的。或许身在美国,想要买英国的商品,在那么短的时间内到达,也是难以做到的。而这,却在杭州实现了。
目前,门店扫码购的服务范围为杭州八个主城区,包括:上城区、下城区、西湖区、江干区、拱墅区、滨江区、萧山区、余杭区。
福利:
为期三天的超强逛店福利攻略在此
从今天起到4月22日,天猫国际跨境新零售店送上多重福利。
攻略一:全店线上同价满399元减50元,上不封顶。
攻略二:精选爆款超低价:城野医生收缩水单瓶74元,Refa S CARAT 850元。
攻略三:4月21日(周六),前所未有的线下秒杀,比如999元的Pinko包包,999元的Chole 墨镜……等你来体验。
攻略四:4月21日(周六)下午,《这!就是街舞》的杨文昊、Nikk等潮人到场,将燃爆现场。
攻略五:门店免费派送西班牙的护肤精华——isdin安瓶。
攻略六:店内极具网红潜质咖啡吧,实行全场买一送一。银泰365会员享9.9元尝新。
攻略七:在疯狂扫货之后,再送上20元红包。
国内首家跨境新零售店为何开在杭州?
与全球同步上新、同等价格的跨境进口免税店开到了自家门口,杭州消费者在西湖边又多了一个必逛之地。
那么,为什么会选择开在杭州呢?
这家体验店的背后,其实是杭州“新零售之城"再度加码的升级表现。“杭州是跨境新零售的前沿城市,不仅有保税仓,而且拥有国内第一个跨境电子商务公司,阿里巴巴本身也是一家诞生在杭州的企业。从条件上来讲,可能比上海、天津更超前。"跨境新零售店负责人罗爽说。